
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
- Saisonnier CDD de juillet à septembre + vacances scolaires 2025/2026, selon disponibilités du candidat Rejoignez l'équipe en charge de l'accueil, au sein de la Direction de l'Eau et de l'Assainissement, en tant qu'instructeur d'accueil. Vous serez chargé d'accueillir, traiter les demandes des usagers ou de les orienter. Vos missions - Assurer l'accueil physique des abonnés avec ou sans rdv - Assurer l'accueil téléphonique - Répondre, accompagner ou orienter les abonnés - Instruire les demandes d'abonnement et de résiliation - Programmer les interventions techniques, si nécessaire - Contrôler la cohérence des informations fournies, les pièces justificatives, signaler les dysfonctionnements - Instruire les demandes de mensualisation, prélèvement à la facture - Traiter les demandes de changement de coordonnées bancaires, suivre et classer les mandats revenus signés - Délivrer les duplicatas de facture, les attestations d'abonnement - Assurer la relève et le tri du courrier - Traiter, suivre et archiver les dossiers Votre profil - Justifier d'une formation et/ou d'expériences en lien avec les métiers de l'accueil - Maîtriser les outils bureautiques - Etre à l'écoute,[...]